Algemene voorwaarden
ChefShift, platform voor freelance keukenpersoneel. Versie 1.0, juli 2026.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: "Platform": ChefShift, de online marktplaats voor freelance keukenpersoneel; "Opdrachtgever": een horecaonderneming die via het Platform een shift aanbiedt; "Zelfstandige" (kok): een zelfstandig ondernemer (ZZP’er) die via het Platform opdrachten aanneemt; "Shift": een tijdelijke keukenopdracht met een bepaalde datum, tijdstip en uurtarief.
Artikel 2. Rol van het Platform
ChefShift is uitsluitend een bemiddelingsplatform. ChefShift brengt Opdrachtgevers en Zelfstandigen bij elkaar en is zelf geen werkgever, uitzendbureau of partij in de overeenkomst van opdracht die tussen Opdrachtgever en Zelfstandige tot stand komt. ChefShift is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 3. Account en registratie
Iedere gebruiker dient een account aan te maken met juiste en volledige gegevens. Zelfstandigen dienen te beschikken over een geldige KvK-inschrijving en btw-nummer en voeren deze zelf in op hun profiel. De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens.
Artikel 4. Totstandkoming van de opdracht
Een Opdrachtgever plaatst een shift op het Platform. Zelfstandigen kunnen solliciteren. Zodra de Opdrachtgever een Zelfstandige bevestigt, komt rechtstreeks tussen Opdrachtgever en Zelfstandige een overeenkomst van opdracht tot stand onder de voorwaarden van de shift (datum, tijdstip, uurtarief). Beide partijen zijn vrij in het aangaan of weigeren van een opdracht.
Artikel 5. Tarieven en commissie
Het uurtarief wordt per shift afgesproken tussen Opdrachtgever en Zelfstandige. Over de factuurwaarde brengt ChefShift een bemiddelingscommissie van 12% (excl. 21% btw) in rekening. De commissie wordt zichtbaar verrekend bij de betaling via het Platform.
Artikel 6. Betaling
Betaling verloopt via het Platform (o.a. iDEAL en creditcard via Stripe). Betaling is pas mogelijk nadat de shift is voltooid. Na betaling wordt het afgesproken bedrag, verminderd met de commissie, uitbetaald aan de Zelfstandige. ChefShift beheert geen gelden namens derden buiten de betaalstromen van de betaaldienstverlener.
Artikel 7. Annulering
Een Opdrachtgever kan een bevestigde Zelfstandige deselecteren zolang de factuur nog niet is betaald; de shift wordt dan opnieuw geopend. Annuleringen kort voor aanvang van de shift kunnen leiden tot beperking van accountfuncties. Partijen worden geadviseerd annuleringen zo tijdig mogelijk te melden.
Artikel 8. Verantwoordelijkheden van partijen
Opdrachtgever en Zelfstandige zijn zelf verantwoordelijk voor de juiste kwalificatie van hun samenwerking (Wet DBA). De Zelfstandige verklaart ondernemer te zijn in de zin van de Wet DBA en is verantwoordelijk voor eigen verzekeringen, belastingaangiften en eventuele AOV. De Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkomgeving conform de Arbowet.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
ChefShift is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door (het werk van) Zelfstandigen of door Opdrachtgevers, noch voor indirecte schade. De aansprakelijkheid van ChefShift is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de commissie die voor de betreffende shift is betaald.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
Alle rechten op het Platform, waaronder teksten, logo’s en software, berusten bij ChefShift. Gebruikers krijgen een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van hun account.
Artikel 11. Misbruik en beëindiging
Bij fraude, misbruik of schending van deze voorwaarden kan ChefShift accounts opschorten of verwijderen. Omzeiling van de commissie (rechtstreeks contracteren na bemiddeling) kan leiden tot uitsluiting van het Platform.
Artikel 12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.